Le community management est un secteur d’activité très en vogue aujourd’hui. Votre tarif de community manager débutant doit en effet prendre en compte la zone ou vous souhaitez intervenir ainsi que vos expériences et formations préalables. Voici ici un article qui fait le tour de la question. Découvrez-y l’essentiel à savoir sur comment facturer votre prestation en tant que community manager débutant.
Qu’est-ce qu’un Community Manager ?
Encore appelé gestionnaire de communauté en français, le community management est devenu l’une des professions les plus en vogue dans le domaine du marketing et de la communication. En tant que gardien des médias sociaux, le community manager est chargé de gérer la présence en ligne d’une entreprise ou d’une marque et d’interagir avec la communauté en ligne.
On dit d’un Community Manager qu’il est novice ou débutant lorsqu’il entre nouvellement dans le monde des professionnels du métier de manager en ligne. En règle générale, ce dernier ne dispose pas d’une expérience professionnelle préalable. Il apprend sur le tas ou suit des formations continues afin de devenir spécialiste.
Autrement dit, un gestionnaire de communauté débutant ou junior est une personne qui découvre tout nouvellement les tenants et aboutissants de l’univers complexe des médias sociaux. Dans la majorité des cas, c’est la passion et la volonté d’explorer d’autre horizon du numérique qui conduit au nom de community manager.
Quelles sont les conditions de fixation du tarif d’un community manager débutant ?
Le tarif community manager débutant peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Précisément, ce tarif peut fluctuer en fonction de la région considérée, de l’industrie, des compétences et expérience du nouveau community manager. Aussi, ce tarif peut résulter de la nature spécifique de la prestation de services. Afin de donner un prix raisonnable et bénéfique pour le travail accompli, voici quelques éléments à prendre en compte par le community manager junior.
Le lieu géographique
Les lieux géographiques peuvent considérablement influencer le tarif community manager. En réalité, il est généralement admis que les prestations en milieu urbaines ou villes sont beaucoup mieux payées que celles effectuer dans les régions éloignées telles que les campagnes. Pour cette raison, il est recommandé de tenir compte de la zone dans laquelle il compte effectuer son travail pour fixer le montant de sa prestation.
Les expériences et compétences professionnelles
Il ne fait aucun doute qu’un Community Manager débutant a moins d’expérience qu’un professionnel chevronné. Par conséquent, le tarif community manager débutant doit être généralement plus bas. Cette manière de faire lui permettra de gagner en visibilité sans pour autant perdre sa clientèle.
Toutefois, si le Community Manager débutant possède des compétences spécifiques, comme la création de contenu, la publicité en ligne ou la gestion de campagnes, cela peut influencer le tarif. Il peut décider de rapprocher son prix de celui d’un spécialiste sénior du domaine.
La nature de la prestation
Tout comme la zone considérée, la nature de la prestation peut considérablement avoir une influence sur le tarif community manager débutant. En d’autres termes, la grille tarifaire de ce gestionnaire web junior peut également varier en fonction de la nature du travail effectué.
Par exemple, la gestion continue des médias sociaux peut être facturée à l’heure ou au mois. Par contre, les projets spécifiques, comme les campagnes publicitaires, peuvent quant à eux être facturés à un tarif fixe. Le tout dépend donc de la complexité de la prestation. Le tarif community manager doit donc prendre en compte tous ces aspects.
La tarification à l’heure ou au projet
Outre la nature de la prestation et les expériences, le tarif community manager débutant dépend du type de service que celui-ci propose. Précisément, il peut s’agir d’une tarification à l’heure ou tout simplement au projet.
De toute évidence, le prix fixé ne sera pas le même dans les deux cas. En effet, la tarification à l’heure est courante pour des tâches de gestion de médias sociaux continues. Il peut donc être facturé plus cher. À l’opposé, la tarification au projet peut être utilisée à des fins spécifiques et peut être un peu moins couteuse. Tout cela dépend de votre organisation et de vos journées types en tant que CM.
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La concurrence locale
Il existe aujourd’hui des milliers de community manager débutant et expert ce qui rend le marché particulièrement compétitif. Il est donc important de prendre en compte le tarif community manager débutant dans votre région. Cela peut vous donner une idée du marché local et vous éviter de perdre votre clientèle.
Plus vous tiendrez compte de cet aspect essentiel qu’est le tarif de la prestation selon le type de milieu qui se présente à vous plus vous avez de chance d’avoir une plus grande clientèle.
Éducation et formation
Si vous êtes un Community Manager débutant et que vous avez suivi des formations pointues dans des domaines clés avec des certifications, cela peut justifier une tarification légèrement plus élevée pour vous. Vos prospects vous feront davantage confiance et seront plus enclins à vous payer un peu plus que le tarif minimal.
Le besoin de clients
Si vous êtes un nouveau Community Managers, il ne fait aucun doute que vous avez besoin d’accroitre votre notoriété sur le marché. Pour cette raison, il est recommandé de facturer moins au début pour acquérir de l’expérience et construire votre portefeuille. Vous pourrez ensuite ajuster leurs tarifs à mesure que vous gagnez en expérience. En d’autres termes, plus votre tarif community manager débutant est raisonnable plus vous vous ferez connaitre sur le marché.
À combien facturer une prestation de community manager débutant ?
Outre les facteurs déterminants à prendre en compte pour le prix de sa prestation, le community manager doit absolument tenir compte des normes sur le marché. Pour cette raison, il est fortement recommandé de recourir aux sites spécialisés en missions freelances. Ils vous donneront une idée exacte de ce qui se fait autour de vous.
Par exemple, selon le baromètre Malt des tarifs journaliers moyens des community managers (TJM), un junior sans expérience réelle (0 à 2 ans) peut facturer sa prestation à 236 euros en moyenne par jour.
Toutefois, ce montant peut considérablement évoluer de sa localisation et de son expérience. Concrètement voici les tarifs journaliers qui s’appliquent à ce spécialiste du digital en freelance :
- Débutant : 150-250 euros ;
- Expérimenté : 250-400 euros ;
- Senior : 400-600 euros ;
Par ailleurs, il est également possible d’estimer le prix du community manager débutant lorsque celui-ci travaille par mois. Pour un accompagnement sur la durée, on oublie le TJM ! L’objectif ici n’est pas de vendre un temps de travail mais un résultat. C’est d’ailleurs ce que recherchent les marques quand elles font appel à un CM pour leurs réseaux sociaux.
Comment devenir un community manager ?
La profession de community manager comme tout autre métier du web nécessite une formation préalable. Elle suppose la prise en compte d’un certain nombre de compétences spécifiques à travers des formations ponctuelles ou continues.
Suivre des formations en ligne et certification
Il existe aujourd’hui de nombreuses plateformes qui proposent des cours en ligne sur la gestion des médias sociaux, le marketing numérique et sur la gestion de communauté. Particulièrement, elles offrent des cours très pratiques sur les astuces à connaitre pour être un bon community manager.
Parallèlement aux formations en ligne, il est également possible pour des personnes désireuses de se lancer dans le domaine du community management, de suivre des programmes de certifications. Comme le programme Liberté Digitale qui a déjà accompagné plus de 2100 femmes à prendre leur liberté et leur indépendance grâce à cette activité sur mesure. (voir la masterclass gratuite)
Suivre des formations en présentiel
Une autre manière de faire pour devenir un community manager est de suivre des formations en présentiel. En effet, certaines écoles, universités et instituts de formations proposent des modules de cours sur le marketing numérique. Tout ce que vous avez à faire, c’est cherché les centres les plus proches et comparez les offres qu’ils vous proposent.
Suivre les tutoriels en ligne et vidéos
Vous n’êtes pas intéressé par les cours présentiels ? Ou vos horaires de travail ne vous permettent pas de vous rendre régulièrement à votre lieu de formation physique ? Si tel est le cas, les tutoriels en lignes sont faits pour vous. Pour y parvenir, rendez-vous par exemple sur You tube afin de suivre des cours que vous souhaitez. Par ailleurs, il existe aussi des blogs très indiqués qui fournissent des renseignements importants qui peuvent vous servir dans votre désir de devenir CM ou. définir votre tarif de community manager débutant.
Travail bénévole ou les stages
L’un des meilleurs moyens pour apprendre le métier de community manager est de rester auprès d’un spécialiste du domaine. Cette technique a l’avantage de vous mettre plus en situation pratique. Vous apprendrez plus vite que pour une formation en autodidacte. N’hésitez donc pas à demander des stages ou à travailler gratuitement pour des entreprises spécialisées dans la gestion communautaire.
En résumé, il est important de noter que la gestion de médias sociaux est un secteur en plein essor et en perpétuelle mutation. Pour cette raison, il est recommandé de combiner plusieurs méthodes de formations pour acquérir une compréhension complète et des compétences actualisées. Aussi, il peut être bénéfique de chercher des opportunités de stage ou de travail bénévole pour appliquer vos connaissances dans un contexte réel.
Ils ne sont certes pas payants, mais ils vous permettront de joindre la théorie à la pratique.
Quelles sont les compétences intrinsèques d’un Community Manager ?
À l’instar des professionnels du domaine, un community manager débutant se doit posséder certaines qualités. Elle concerne notamment la maitrise des rouages du web, mais aussi la gestion du temps et l’esprit de créativité.
La compréhension des réseaux sociaux
Le Community Manager débutant doit d’abord comprendre les différentes plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Précisément, il doit connaître les spécificités de chaque réseau et surtout comment ils sont utilisés par le public. Pour cette raison, le community manager doit être très actif sur les réseaux sociaux.
Ensuite, il doit savoir publier les contenus de tout genre sur ces différentes plateformes. En effet le rôle principal du community manager débutant étant de mettre en valeur un produit ou un service il se doit de maitriser les techniques de présentations les plus usitées dans le monde digital. En partant des montages de vidéos aux publicités, il ne doit laisser aucun moyen lui échapper.
Les compétences en communication
Il ne fait aucun doute que la communication efficace est au cœur du travail d’un Community Manager. Plus encore avec une expansion intensive des canaux en ligne il est de moins en moins possible d’être un bon community manager sans savoir rédiger et s’exprimer de manière claire et cohérente. Pour cette raison, vous devez en tant que débutant dans le domaine pouvoir faire preuve d’empathie.
L’esprit de créativité
La création de contenu original et attrayant occupe une place de choix dans la gestion des médias sociaux. Pour cette raison, un nouveau community Manager doit être capable de générer des idées créatives pour engager la communauté. Il doit savoir innover quotidiennement afin de ne pas perdre la visibilité de son site ou de sa page en ligne.
La gestion du temps
Gérer plusieurs comptes de médias sociaux nécessite une gestion optimale du temps de travail. En effet, le community manager junior doit pouvoir régulièrement planifier des publications, répondre aux commentaires ainsi qu’aux messages des internautes. Il doit avoir une interaction régulière et accrocheuse.
Conclusion
Voilà donc ce que je tenais à partager avec toi sur le bon tarif de community manager débutant. À toi de jouer maintenant !
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